Tu cuenta
Eliminar tu cuenta de CARE
Puedes eliminar tu cuenta y tus datos personales desde la app, en Perfil → Eliminar cuenta, o desde esta página si ya desinstalaste la aplicación. Aplica tanto a las cuentas de cliente como a las de proveedor, y en ambos casos la eliminación es inmediata y definitiva.
Esta acción no se puede deshacer
Al confirmar, tu cuenta y tus datos personales se eliminan de inmediato. No hay periodo de gracia ni forma de recuperarlos, y tendrás que registrarte de nuevo si quieres volver a usar CARE.
Qué se elimina
- Tu nombre, correo, teléfono y documento de identidad.
- Tus direcciones y vehículos guardados.
- Tus conversaciones con el asistente.
- Tu acceso con Google o con Apple, si lo usabas para entrar.
- La razón social, el nombre de contacto, el correo, el teléfono y el NIT.
- El logotipo y la descripción del perfil.
- Los servicios y horarios publicados: dejarás de aparecer en las búsquedas.
Qué se conserva
Los registros de servicios y las calificaciones que dejaste se conservan de forma anónima, sin ningún dato que te identifique y solo con fines estadísticos. También podemos retener información durante el tiempo que exijan la ley o la prevención del fraude. Puedes consultar el detalle en la política de privacidad.
Las calificaciones y reseñas que dejaron los clientes se conservan de forma anónima, sin ningún dato que identifique tu negocio y solo con fines estadísticos. También podemos retener información durante el tiempo que exijan la ley o la prevención del fraude. Puedes consultar el detalle en la política de privacidad.
Solo esta sede
Si tu empresa tiene varias sedes, cada una tiene su propio acceso. Esta página elimina únicamente la sede con la que verifiques tu identidad; las demás siguen activas con su propio correo o celular.
Solicitar la eliminación
Para confirmar que la cuenta es tuya te enviamos un código de verificación al correo o al celular con el que te registraste. El código caduca a los pocos minutos.
Tu cuenta fue eliminada
Ya borramos tus datos personales. Si la app sigue instalada en tu teléfono, puedes desinstalarla; la sesión dejó de ser válida.
¿Necesitas ayuda?
Si no recuerdas con qué correo o celular te registraste, o el código no llega, escríbenos a info@care-app.co y te ayudamos a completar la solicitud.